生成AIの登場がWEBマーケティングにもたらす変化とは
ChatGPTやClaudeといった生成AIの登場により、ユーザーは広告を目にすることなく、欲しい情報に素早く辿り着けるようになりました。特に、有料版の生成AIを使う層にとっては、その傾向がより顕著に表れているものと感じます。
このような状況下において、従来型のWEB広告の手法をそのまま続けるのは現実的ではなさそうなので、生成AIを活用するユーザーにリーチするために効果的だと思われるマーケティング手法がどんなものかを考えてみたいと思います。
クローズドなマーケティングの重要性
一つの方向性として、メルマガのような、ユーザーから許可をもらって配信するタイプのクローズドなマーケティングの重要性が増すのではないかと考えます。ユーザーが能動的に選択した情報チャネルであれば、広告的な要素も受け入れられやすいと考えられます。ただし、クローズドなマーケティングだけでは新規のタッチポイントが限られてしまうため、他の手法と組み合わせる必要があります。
口コミの重要性
クローズドなマーケティングと並行して、口コミの重要性がさらに高まるでしょう。信頼できるアカウントから発信される情報は、たとえ広告的な要素が含まれていても、ユーザーに好意的に受け止められる可能性があります。企業は、インフルエンサーとの関係構築や、ユーザーによる自発的な情報拡散を促すような施策に注力すべきです。
バズマーケティングの可能性
情報収集の文脈ではなく、SNSやエンタメの文脈であれば、広告的な要素が含まれるコンテンツも、ある程度許容されるかもしれません。話題性のある面白いコンテンツを制作し、ユーザーによる拡散を狙うバズマーケティングは、生成AI時代においても有効な手法の一つとなり得ます。
まとめ
生成AIの普及により、従来のマーケティング手法は大きな変革を迫られています。従来型の広告に頼るのではなく、ユーザーとの信頼関係に基づくクローズドなマーケティング、口コミの活用、バズの創出等々、新しい環境に合わせた多角的なアプローチが必要になるものと考えられます。
※本稿はほぼほぼClaude3で執筆しました。（少し人力で校正しました）
3月 14, 2024 | No Comments
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